Trường hợp khẩn cấp
Ưu tiên an toàn: trẻ nhỏ hoặc người già kẹt trong phòng, bếp đang mở lửa, có mùi gas: gọi lực lượng hỗ trợ khẩn cấp ngay, song song với gọi thợ.
Các trường hợp bị khóa ngoài
| Trường hợp | Thường xử lý |
|---|---|
| Cửa tay gạt tự sập, chìa trong nhà | Mở theo cách giữ nguyên ổ |
| Trẻ bấm chốt cửa phòng từ bên trong | Mở chốt từ bên ngoài, thường nhanh |
| Chìa gãy trong ổ | Lấy mẩu chìa, mở cửa, làm chìa mới |
| Mất chìa ngoài đường | Mở cửa, đề nghị đổi ruột khóa |
| Ổ khóa cửa sắt rỉ kẹt | Xử lý lõi, có khi phải thay ổ |
Thợ mở cửa thế nào
Thợ ưu tiên cách mở giữ nguyên ổ khóa. Chỉ khi ổ đã hỏng hoặc không còn cách nào khác, thợ mới đề nghị khoan hay thay ổ, và hỏi khách trước. Mở khóa không có bảo hành vì không thay gì mới; tiệm cam kết không làm hư hỏng hay biến dạng khóa khi chưa được khách đồng ý.
Xác minh người ở
Mở cửa nhà, thợ hỏi giấy tờ có địa chỉ trùng căn nhà, hợp đồng thuê, hoặc xác nhận của chủ nhà, ban quản lý, bảo vệ. Giấy tờ để trong nhà thì thợ mở cửa trước rồi kiểm tra tại chỗ. Xem chính sách xác minh.
Mở xong nên làm gì
- Làm thêm chìa dự phòng, gửi người thân hoặc hàng xóm tin cậy.
- Mất chìa ngoài đường: đổi ruột khóa, xem thay ổ khóa.
- Cửa tay gạt hay tự sập: cân nhắc khóa có chốt giữ hoặc khóa điện tử.
Câu hỏi thường gặp
Mở khóa cửa có phải phá ổ không?
Đa số không. Thợ mở theo cách giữ nguyên ổ trước, chỉ đề nghị thay khi không còn cách khác và hỏi khách trước.
Giấy tờ để trong nhà thì sao?
Thợ mở cửa trước rồi kiểm tra giấy tờ ngay tại chỗ, hoặc nhờ chủ nhà, ban quản lý xác nhận.
Phòng trọ bị khóa ngoài có gọi được không?
Được. Thợ cần xác nhận của chủ trọ hoặc hợp đồng thuê.
Nửa đêm bị khóa ngoài có thợ không?
Có, tiệm mở cửa 24/24 kể cả lễ Tết. Thời gian tới tùy địa chỉ, giờ gọi và thời tiết.